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個人住民税（市・県民税）の納税通知書の遅延について（お詫び）
この度、市・県民税の特別徴収から普通徴収へ変更となった方について、変更納税通知書を発送しないまま納付の催告をおこなったことが判明しました。対象となった13名の方にご心配とご迷惑をおかけしており、心からお詫び申し上げます。
【事案の概要】
11月17日付、市民相談により変更納税通知書未発送の事案確認。
同日中の調査により、同様事案が他12件確認。調査時点で7名の方に催告の電話連絡が行われている事を確認。
※今回の件は令和7年9月8日付で提出がなされた、「特別徴収にかかる給与所得者異動届出書」に基づく納付方法変更後の変更納税通知書が未発送である事が確認されております。
【事案への対応】
① 対象者への催告の電話連絡の停止。
② 電話連絡可能な方への税務課市民税係より内容説明の電話連絡。
③ 対象者全員へ納税通知書、及び本事案内容説明等を含めたお詫び文書の送付。
※上記対応の内、②、③については、事案確認後の11月18日より順次実施して対応しております。
【今後の対処方針等】
課税に係る基本事項等の再確認を行い、職員の業務に対する意識の一層の向上に努めます。
さらに、納税通知書発送に係る事務処理の業務見直し等を実施し、再発防止に万全を期してまいります。
総務部 税務課 市民税係
電話：0980-72-0841 FAX：0980-72-6874
